Imaš vijest?
Imaš informaciju iz prve ruke, fotografiju, video, dobru ideju ili te nešto muči?
PODIJELI S NAMA!Dobro provjerite
Novac vraćaju i bez računa: Trgovački lanac pozvao kupce na povrat više proizvoda
Trgovački lanac Kaufland obavijestio je kupce da mogu vratiti više proizvoda robnih marki Oyanda i Newcential, uz povrat punog iznosa čak i bez predočenja računa.
Kupcima je omogućeno da sporni artikli budu vraćeni u bilo kojoj poslovnici Kauflanda, a novac će im biti vraćen bez odgađanja, poručili su iz trgovačkog lanca.
Problem s certifikatima, ne s kvalitetom proizvoda
Prvi proizvod na koji se obavijest odnosi je „Ženski pulover od grubog pletiva“ marke Oyanda s IAN brojem 487251. Kako navode iz tvrtke Suprema Strick- und Wirkwarenfabrik Moniek Cukierman GmbH, artikl ne ispunjava uvjete deklarirane oznake RWS (Responsible Wool Standard) jer nisu mogli predočiti potrebne certifikate o sljedivosti proizvoda.
Naglašavaju pritom kako kvaliteta samog proizvoda nije upitna niti promijenjena.
Povrat moguć i za artikle marki Newcential i Oyanda
Slična situacija odnosi se i na određene artikle robnih marki Newcential i Oyanda, za koje je tvrtka Juritex Import-Export GmbH navela da ne ispunjavaju zahtjeve GRS oznake (Global Recycled Standard), također zbog nedostatka odgovarajućih certifikata.
Iz Kauflanda poručuju kako svi kupci koji zbog tih okolnosti žele vratiti proizvode to mogu učiniti u svim poslovnicama, a povrat novca bit će izvršen i bez računa.